Politique d’expédition
POLITIQUE D'EXPÉDITION
Délais de traitement Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrables. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.
Zones de livraison Nous livrons en France métropolitaine et dans l'Union européenne. Pour toute demande de livraison vers d'autres destinations, veuillez nous contacter.
Délais de livraison
- France métropolitaine : 3 à 5 jours ouvrables
- Union européenne : 5 à 10 jours ouvrables
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur et la destination.
Frais de livraison Les frais de livraison sont calculés lors du passage de commande en fonction du poids, du volume et de la destination. Ils sont clairement indiqués avant la validation de votre commande.
Suivi de commande Un numéro de suivi vous sera communiqué par email dès l'expédition de votre commande, vous permettant de suivre votre colis en temps réel.
Problèmes de livraison En cas de colis endommagé ou perdu, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la réception (ou la date de livraison prévue) à l'adresse email indiquée dans vos mentions légales.
Livraisons internationales (UE) Pour les livraisons dans l'Union européenne, les prix affichés incluent la TVA française. Aucun frais de douane supplémentaire ne sera appliqué pour les livraisons au sein de l'UE.